Retours et remboursements

14 dias, sem justificação.

Tens direito a devolver qualquer artigo no prazo de 14 dias após a entrega, sem necessidade de justificação.

Para iniciar uma devolução, envia um email para ola@sagra.pt com o número da encomenda.

O reembolso (incluindo os portes de envio pagos na encomenda) é feito no mesmo método de pagamento, no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que nos informares da devolução. Podemos aguardar a receção do artigo, ou a prova do seu envio, antes de reembolsar. Os custos de envio da devolução ficam a cargo do cliente.

Produtos danificados pelo utilizador ou em estado diferente do original podem não ser elegíveis para reembolso integral.