अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
जल्दी फ़ैसले के लिए सीधे जवाब।
क्या उत्पाद असली हैं?
ये नए पीस हैं, जो एक यूरोपीय आयातक से खरीदे गए हैं, जो भारत और नेपाल की कार्यशालाओं के साथ काम करता है। हर उत्पाद के लिए हम आपूर्तिकर्ता द्वारा बताई गई सामग्री और मूल स्थान लिखते हैं।
डिलीवरी में कितना समय लगता है?
ऑर्डर EU वेयरहाउस से भेजे जाते हैं और 8 कार्य दिवसों के भीतर पहुँचते हैं (मुख्यभूमि पुर्तगाल: 6 से 8)। कोई कस्टम नहीं।
क्या मैं सामान वापस कर सकता/सकती हूँ?
हाँ, 14 दिन के भीतर, कोई सवाल नहीं। बस ola@sagra.pt पर ईमेल करें।
आप भुगतान के कौन से तरीके स्वीकार करते हैं?
कार्ड, MB WAY और Multibanco। भुगतान Stripe के ज़रिए होता है।
क्या मैं विशेष ऑर्डर के लिए भुगतान कर सकता/सकती हूँ?
हाँ, कस्टम ऑर्डर के लिए पहले हमसे संपर्क करें।
अगर उत्पाद टूटा-फूटा पहुँचे तो?
फ़ोटो के साथ ola@sagra.pt पर ईमेल करें। हम पीस बदल देते हैं या पैसे वापस कर देते हैं, आपसे कोई खर्च नहीं लिया जाता।
क्या आप गारंटी देते हैं?
हाँ। 3 साल की कानूनी अनुरूपता गारंटी लागू होती है। कोई खराबी हो तो हम मरम्मत करते हैं, बदलते हैं या पैसे वापस करते हैं।
क्या आप द्वीपों पर भेजते हैं?
फ़िलहाल नहीं। हमारा आपूर्तिकर्ता मदीरा या अज़ोरेस में डिलीवरी नहीं करता। हम मुख्यभूमि पुर्तगाल और मुख्यभूमि यूरोप में भेजते हैं।
क्या कीमतों में VAT शामिल है?
दिखाई गई कीमतें अंतिम हैं। Sagra पुर्तगाली VAT कोड के अनुच्छेद 53 की छूट योजना के अंतर्गत है, इसलिए कोई VAT नहीं लिया जाता।
आपको अपना जवाब नहीं मिला?
संपर्क